Termine nach Vereinbarung

Gesundheitskompetenz scheitert im Alltag nicht am Alter, sondern an fehlenden verständlichen Strukturen in Organisationen.


Gesundheitskompetenz entsteht dort, wo Organisationen Informationen verständlich, einfach und nutzbar gestalten.

Ich unterstütze Ordinationen und Apotheken dabei, Informationen so aufzubereiten, dass Patient:innen sie verstehen und anwenden – trotz Zeitdruck, Sprachbarrieren.

Meine Materialien sind standardisierte Informationsbausteine in einfacher Sprache, ergänzt durch Audioformate und klare Strukturen.

Sie entlasten das Team, reduzieren Rückfragen und schaffen Sicherheit im Alltag.



Kein medizinischer Inhalt. Keine Beratung. Sondern klare Orientierung.

Pilotphase: Interessierte Ordinationen und Apotheken können sich jetzt melden.




In Österreich zeigte die Gesundheitskompetenzforschung, dass etwa 56 % der Erwachsenen über eine limitierte Gesundheitskompetenz verfügen, also Schwierigkeiten haben, wichtige Gesundheitsinformationen zu nutzen.

Besonders häufig genannt werden Schwierigkeiten beim Verstehen von Fachsprache, von Beipackzetteln und von ärztlichen Erklärungen.

Zudem überfordert die zunehmende Digitalisierung viele Menschen, etwa bei Online-Terminen, Gesundheits-Apps oder digitalen Formularen.

Diese Probleme betreffen vor allem ältere Menschen, Personen mit geringer Bildung oder Sprachbarrieren und führen zu Unsicherheit, Fehlentscheidungen und schlechterer Gesundheitsversorgung.

Ein Moment, den viele kennen


Ich stehe in der Apotheke.

Eine Schlange hinter mir, eine Person ganz nah.

Die Apothekerin erklärt mir etwas. Ich höre nur die Hälfte.

Ich traue mich nicht, nochmal nachzufragen. Ich schäme mich.

Also nicke ich einfach.

Was der Arzt gesagt hat, weiß ich auch nicht mehr. Die

Assistentin hatte keine Zeit, ich hatte keine Fragen vorbereitet – und plötzlich war ich draußen.

Ein kurzer Moment – aber mit möglicherweise ernsten Folgen.

Kurze Kontaktzeiten prägen den Versorgungsalltag.

Informationen gelangen oft ohne Einordnung zu den Menschen.

Das System fordert Selbstorganisation.

Digitale Abläufe ersetzen persönliche Erklärung.

Beratung ist nicht verlässlich verankert.

Orientierung ist keine feste Leistung der Versorgung.


Und trotzdem erwarten wir, dass Menschen alles richtig

machen.

  • Panik und Überforderung abbauen
  • Ängste - Sorgen verringern
  • Sich sicherer fühlen im Umgang mit Informationen
  • Wichtige Hinweise jederzeit wiederfinden
  • Das Empfinden nicht alleine gelassen zu sein
  • Alles noch einmal in Ruhe nachlesen oder anhören können
  • Sich auch ohne perfekte Deutschkenntnisse besser zurechtfinden
  • Nicht das Gefühl haben, ständig nachfragen zu müssen
  • Angehörige können mithelfen und mitdenken

Der Alltag im Gesundheitswesen in Ordinationen oder Apotheken lässt oft wenig Raum für ausführliche Erklärungen.

Nicht jeder Weg ins Gesundheitssystem ist notwendig – viele entstehen aus Unsicherheit.


„Standardisierte Informationsbausteine für den Praxisalltag“

QR -Code in Deutsch,Englisch, Türkisch, Spanisch, Ukrainisch

„Wenn sich pro Gespräch nur 2–3 Minuten sparen lassen und diese Erklärung täglich mehrfach vorkommt, entsteht über eine Woche hinweg eine spürbare Entlastung für das gesamte Team".

Themen: E - Card System, Medikamente, Vorbereitung auf das Arztgespräch, Schlaf, Blutzucker,OP - Vorbereitung, Flüssigkeit im Alter, Einsamkeit, Bewegung, Darmgesundheit, Sturzgefahr zuhause veringern usw.


AUDIO -VERSION: Wählen Sie die Sprache

E Card System - Englisch


E Card System - Spanisch


E Card System - Türkisch


E Card System - Ukraine


E Card System - Deutsch


ÜBER MICH

Nach über 40 Jahren im Gesundheitsbereich weiß ich:

Die größte Belastung für ältere Menschen ist nicht Krankheit, sondern Orientierungslosigkeit.

Wir reden über Digitalisierung, Effizienz und Systeme – aber wir vergessen, dass eine ganze Generation den Anschluss verliert, nicht aus Unwillen, sondern weil niemand für Verständlichkeit verantwortlich ist.

Deshalb habe ich begonnen, Informationen anders zu bauen.

Einfach. Klar. Wiedererkennbar. Mehrsprachig.

Nicht als Erklärung, sondern als Orientierung.

Ich entwickle Informationssysteme für Ordinationen und Apotheken,

die ältere Menschen nicht ausschließen, sondern mitnehmen.


Während andere Länder bereits massiv in digitale Vorsorge und Unterstützungssysteme investieren, fehlt bei uns oft noch das Einfachste: verständliche Information, die im Alltag trägt.


Digitalisierung, Zeitdruck und Personalmangel machen Erklären zur Ausnahme.
Verstehen wird zur privaten Aufgabe von Angehörigen, Apotheken und Pflege.

Ich arbeite genau an dieser Schnittstelle

Ich gestalte Information so, dass sie ohne Erklärung funktioniert.

Denn wenn Information nicht trägt, tragen Menschen die Folgen.:


"Ich erkläre nicht WAS medizinisch richtig ist, sondern WIE Menschen mit Informationen umgehen können".

Meine Leistung im Überblick:

Unterstütze Ordinationen und Apotheken dabei, Gesundheitskompetenz im Alltag umzusetzen – mit standardisierten Informationsbausteinen, die ohne Schulung, ohne Erklärung und ohne zusätzlichen Zeitaufwand eingesetzt werden können.


Text-Erstellung in klarer Sprache

  • für Websites, Aushänge, Patienteninfos, interne Materialien
  • abgestimmt auf Zielgruppen (z.B. ältere Menschen, mehrsprachige Patient:innen, Menschen mit Lese- oder Hörbeeinträchtigung)
  • klare Struktur, rechtlich sicher, ohne medizinische Aussagen
  • Alle Materialien sind in einfacher Sprache aufgebaut und mehrsprachig verfügbar (QR-Code-gestützt).


Beratung für gesundheitsbezogene Kommunikation

Wenn sensible Inhalte verständlich, sachlich und menschlich vermittelt werden müssen.

  • Kombination aus Gesundheitsverständnis und Kommunikationslogik
  • Fokus auf Verständlichkeit, nicht auf Marketing
  • punktuell, begleitend, nicht als Dauerberatung

Für Organisationen, die testen möchten

3 Themen als Orientierungskarten,

  • Flyer & Audio
  • sofort einsetzbar
  • Feedback fließt in die Weiterentwicklung ein

unverbindliche Pilotphase

Für Ordinationen & Apotheken, die entlasten wollen

  • 6–8 Standardthemen ( Implementierungspaket)
  • einheitliche Struktur
  • einfache Sprache
  • Druck + Digital + Audio
  • Wiedererkennung im Alltag

fixe, alltagstaugliche Lösung

Für Organisationen, die Verständlichkeit zum Standard machen

  • vollständiges Themenset
  • laufende Updates
  • Erweiterungsmodule
  • Nutzungslizenz

Gesundheitskompetenz als Organisationsleistung

Die Materialien greifen nicht in medizinische Abläufe ein und ersetzen keine Beratung. Sie schaffen Orientierung und entlasten das Team. Geplantes Jahrespaket.

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